Stavo preparando il mio prossimo post, dopo mesi di assenza, una
specie di mega review sui pennelli acquistati e testati negli ultimi 6
mesi, e mi sono imbattuta in un episodio davvero curioso, talmente
curioso che son qui a raccontarvelo, voi direte a me che me frega facci
vedere ste due tonnellate di pennelli nuovi, invece no, credo che questa
storia abbia racchiuso in se una specie di spiegazione sul perchè in
Italia certe cose proprio non funzionano, non prendono piede, non si
conoscono abbastanza, non diventano famose, insomma perchè siamo dei
caproni e come tali gestiamo i nostri affari e le relazioni con il
prossimo.
Vi racconto di come dopo mesi di pensa che ti
ripensa finalmente mi decido a chiedere info su quella casa cosmetica
Italiana che produce prodotti di Makeup Bio Eco Cert, figata no ?!
Si... figata davvero !!! Ci pensate ? Finalmente un marchio Italiano attento al pianeta yeeeeeeee !!!!
Hanno
questo marchio davvero carino, con un packaging davvero accattivante
oltre che intelligente, perchè si ha la possibilità di 'ricaricare'
anzichè ricomprare tutto il contenitore, usano materiali riciclati,
insomma proprio attenti all'ambiente, dico, è stupendo cavoli !
Scrivo
al sito di vendita on line e chiedo se possibile avere dei campioni, difficile scegliere il colore
adatto via internet, e ho la cattiva idea di dire che sono blogger e
che sono Admin su due pagine fb di trucco e che se a loro fa piacere
posso fare una recensione, convinta di far loro cosa gradita, mi
rispondono chiedendomi tutti i dettagli del blog delle pagine fb sulle
quali sono amministratrice ecc... Do loro tutte le info e ribadisco che
però io compro PER ME e che si ho intenzione di comprare ma voglio
capire che colore fa per me se possibile, loro si dicono disponibili ad
inviarmi dei campioncini, io non sto più nella pelle e non vedo l'ora di
provare per capire qual'è il mio colore e finalmente comprare questi
fantastici prodotti.
Ma stamattina trovo un mail che
dice, che la Direzione ha per il momento sospeso l'invio dei prodotti
perchè sono molte le blogger che recensiscono il marchio, che molte
blogger scrivono loro per avere prodotti da recensire, insomma in
pratica io niente.
Ma io avevo chiesto dei sample per
me ! Come cavolo faccio a comprare un fondotinta se non so che colore è ?
Scrivono sul sito che si possono chiedere campioni ed io ho solo
aggiunto alla mia richiesta l'idea di recensirli, lo facevo volentieri,
ora io non so se la tipa non ha capito o se mi sono spiegata male io, ma
ci sono rimasta malissimo e non credo che alla fine li comprerò.
Son
stata li tutta la mattina con il dubbio che forse la signora del
negozio on line mi avesse fraintesa, ho preso coraggio ed ho telefonato,
se non altro per chiarire la mia posizione con loro, per spiegare che
prima di tutto potevo essere una loro cliente, che forse non avevano
capito, ero solo una cliente che chiedeva un sample per capire che
colore scegliere, la signora che mi ha risposto è stata molto arrogante,
mi ha detto addirittura 'non posso certo perdere 15 minuti al telefono
con tutte le clienti che chiamano' al che, mi sono scusata per averla
disturbata, perchè io invece ho dovuto smettere di pettinare le bambole
per chiamarla, le ho augurato buona giornata ed ho riattaccato.
A
paragone voglio dirvi anche di una casa tedesca che fa prodotti di
makeup anche abbastanza economici dalla quale appunto ho acquistato due
pennelli, questi pennelli oltre ad arrivarmi in condizioni pessime,
piegati e sporchi, sono davvero di scarsissima qualità, ho fatto la mia
bella foto, ho scritto al servizio clienti, ho spiegato loro che, al di
la delle pessime condizioni in cui sono arrivati, mia opinione è che
sono di pessima qualità, tutti spelacchiati assemblati male e uno dei
due nero perdeva anche un sacco di colore, in 24 ore sono stata
rimborsata !
Voglio anche raccontarvi di una ragazza
che ha una ditta di Make-up minerale che ogni volta che ordini ti
riempie di campioni, e non sono mai campioni striminziti o mini size !
Quando ordini ti chiede com'è andata, se hai ricevuto il tuo pacco, se
sei contenta oppure qualcosa ti ha deluso, e nel caso questo possa
avvenire (raramente) e MAI a causa sua, lei ti rimanda tutto, ti
rimborsa, ti regala qualcos'altro !
Lei non è una Manager Italiana.
Alla prossima §^_^§
